誤ったマーケティングによる顧客アプローチ

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  • アヤマッタ マーケティング ニ ヨル コキャク アプローチ
  • 説明・勧誘・苦情対応の徹底研究(前編) ; 勧誘ルールと実務対応
  • セツメイ カンユウ クジョウ タイオウ ノ テッテイ ケンキュウ ゼンペン ; カンユウ ルール ト ジツム タイオウ

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  • 銀行実務

    銀行実務 37 (9), 67-69, 2007-09

    東京 : 銀行研修社

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