コンタクトセンター最前線(第98回)Webサイトと並ぶ重要な顧客接点として正確性・迅速性とホスピタリティを追求--ライフネット生命保険(株)
書誌事項
- タイトル別名
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- コンタクトセンター サイゼンセン ダイ98カイ Web サイト ト ナラブ ジュウヨウ ナ コキャク セッテン ト シテ セイカクセイ ジンソクセイ ト ホスピタリティ オ ツイキュウ ライフネット セイメイ ホケン カブ
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収録刊行物
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- IM press = アイ・エム・プレス
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IM press = アイ・エム・プレス 164 54-57, 2010-01
東京 : アイ・エム・プレス