CRM実践講座(第119回)サポートセンター強化のためのコミュニケーションとは
書誌事項
- タイトル別名
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- CRM ジッセン コウザ ダイ119カイ サポートセンター キョウカ ノ タメ ノ コミュニケーション トハ
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収録刊行物
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- IM press = アイ・エム・プレス
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IM press = アイ・エム・プレス 168 38-41, 2010-05
東京 : アイ・エム・プレス