質の高いレファレンス・サービスの概念--図書館職員と非営利分野のヒューマンサービス従事者へのインタビュー調査を基に

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  • シツ ノ タカイ レファレンス サービス ノ ガイネン トショカン ショクイン ト ヒエイリ ブンヤ ノ ヒューマンサービス ジュウジシャ エ ノ インタビュー チョウサ オ モト ニ

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