CRM実践講座(第158回)ソーシャルデータ分析から始めるビッグデータ活用のアプローチ : 統合された顧客インサイトを導くための第一歩
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IM press = アイ・エム・プレス 207 46-49, 2013-08
東京 : アイ・エム・プレス
