実践!住民起点の業務カイゼン(2)窓口サービス編(2)窓口業務の再構築と包括業務委託で、市民満足度の向上とコスト削減を両立--福岡県大野城市

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  • ジッセン ジュウミン キテン ノ ギョウム カイゼン 2 マドグチ サービスヘン 2 マドグチ ギョウム ノ サイコウチク ト ホウカツ ギョウム イタク デ シミン マンゾクド ノ コウジョウ ト コスト サクゲン オ リョウリツ フクオカケン オオノジョウシ

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