5521 クアラルンプール国際空港のウェイファインディングデザイン(経路探索,建築計画I)

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  • 5521 Wayfinding Design in Kuala Lumpur International Airport (KLIA)

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適切に設計された空港は、顧客の満足を得るために重要である。これはクアラルンプール国際空港(以下、KLIA)の目的である利用者の空港における高度利用と並ぶものである。ウェイファインディングは乗客が空港を最適に利用するような効率を確保するための重要な課題であるため、本論文ではKLIAのウェイファインディングについて2005年3月に行った観察と利用者のアンケートを基に研究を行った。この調査の後、いくつかの課題を考慮すべき点が挙げられた。その課題には、レベル差や連結空間での方向決定点、サインシステム、チェックイン、認知地図のための目印である。研究の結果は、KLIAのデザイン向上の提案をするだけでなく、この経験を将来の空港デザインへ活かすことができるものと考える。

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