工学的側面を含めたサービスの品質に関する研究の概観 : サービスの品質の評価手法とQFDの活用可能性

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  • コウガクテキ ソクメン オ フクメタ サービス ノ ヒンシツ ニ カンスル ケンキュウ ノ ガイカン : サービス ノ ヒンシツ ノ ヒョウカ シュホウ ト QFD ノ カツヨウ カノウセイ

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  • 千葉商大論叢

    千葉商大論叢 60 (3), 1-22, 2023-03-31

    千葉商科大学国府台学会

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