Providing quality in the public sector : a practical approach to improving public services

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書誌事項

タイトル
"Providing quality in the public sector : a practical approach to improving public services"
責任表示
Lucy Gaster and Amanda Squires ; with John Crawley ... [et al.]
出版者
  • Open University Press
出版年月
  • 2003
書籍サイズ
24 cm
シリーズ名/番号
  • : hb
  • : pbk.

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注記

Includes bibliographical references (p. [272]-284) and index (p. [285]-292)

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