Dienstleistungsqualität aus Kundensicht : eine empirische und theoretische Untersuchung über den Nutzen von Zertifikaten nach DIN EN ISO 9000ff. für Verbraucher

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書誌事項

タイトル
"Dienstleistungsqualität aus Kundensicht : eine empirische und theoretische Untersuchung über den Nutzen von Zertifikaten nach DIN EN ISO 9000ff. für Verbraucher"
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von Hendrik Haas
出版者
  • Duncker & Humblot
出版年月
  • c1998
書籍サイズ
24 cm
シリーズ名/番号
  • : brosch

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注記

Originally presented as the author's thesis (doctoral) under the title: Ein neuer Qualitätsindikator auf Dienstleistungsmärkten? : eine empirische Untersuchung über den Nutzen von Zertifikaten nach DIN EN ISO 9000ff. für Verbraucher -- Universität Hohenheim, 1998

Includes bibliographical references (p. [244]-261) and index

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詳細情報 詳細情報について

  • CRID
    1130000796714595456
  • NII書誌ID
    BA39302136
  • ISBN
    3428095251
  • 本文言語コード
    de
  • 出版国コード
    gw
  • タイトル言語コード
    de
  • 出版地
    • Berlin
  • 分類
    • SG86: 17
  • データソース種別
    • CiNii Books
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