実践的クレーム対策のすべて : 顧客の信頼をつかむ対応から防止システムまで
CiNii
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書誌事項
- タイトル
- "実践的クレーム対策のすべて : 顧客の信頼をつかむ対応から防止システムまで"
- 責任表示
- 部奈壮一著
- 出版者
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- PHP研究所
- 出版年月
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- 1989.12
- 書籍サイズ
- 19cm
- タイトル別名
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- ジッセンテキ クレーム タイサク ノ スベテ : コキャク ノ シンライ オ ツカム タイオウ カラ ボウシ システム マデ
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詳細情報 詳細情報について
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- CRID
- 1130282270337914880
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- NII書誌ID
- BB05177959
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- ISBN
- 4569526519
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- 本文言語コード
- ja
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- 出版国コード
- ja
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- タイトル言語コード
- ja
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- 出版地
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- 東京
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- 件名
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- NDLSH: 苦情処理
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- データソース種別
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- CiNii Books