Customer care excellence : how to create an effective customer focus

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書誌事項

タイトル
"Customer care excellence : how to create an effective customer focus"
責任表示
Sarah Cook
出版者
  • Kogan Page
  • 4th ed
出版年月
  • 2002
書籍サイズ
24 cm

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注記

Includes bibliographical references (p. [244]) and index

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