正しい電話の受け方・かけ方 : 電話の受け方・かけ方からクレーム電話の対応まで、電話応対の基本を網羅 : わかりやすいからすぐに身につく!
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Bibliographic Information
- Title
- "正しい電話の受け方・かけ方 : 電話の受け方・かけ方からクレーム電話の対応まで、電話応対の基本を網羅 : わかりやすいからすぐに身につく!"
- Statement of Responsibility
- 後藤啓子著
- Publisher
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- 日本能率協会マネジメントセンター
- Publication Year
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- 2004.3
- Book size
- 19cm
- Other Title
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- タダシイ デンワ ノ ウケカタ カケカタ : デンワ ノ ウケカタ カケカタ カラ クレーム デンワ ノ タイオウ マデ デンワ オウタイ ノ キホン オ モウラ : ワカリヤスイ カラ スグニ ミ ニ ツク
