Customer satisfaction measurement and management : using the voice of the customer
書誌事項
- タイトル
- "Customer satisfaction measurement and management : using the voice of the customer"
- 責任表示
- by Earl Naumann, Kathleen Giel
- 出版者
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- Thomson Executive Press
- 出版年月
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- c1995
- 書籍サイズ
- 24 cm.
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注記
Includes index
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詳細情報 詳細情報について
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- CRID
- 1130282272869320960
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- NII書誌ID
- BA26276678
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- ISBN
- 0538844396
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- LCCN
- 94043419
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- Web Site
- https://lccn.loc.gov/94043419
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- 本文言語コード
- en
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- 出版国コード
- us
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- タイトル言語コード
- en
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- 出版地
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- Cincinnati, Ohio
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- データソース種別
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- CiNii Books