ステークホルダーとの合意形成における準備とシナリオマップの有効性(<特集>人とチームのマネジメント)

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書誌事項

タイトル別名
  • Preparation and Efficiency of the Scenario Mapping Tool for Consensus Building among Stakeholders(<Special Issue>Management of People and Team)
  • ステークホルダーとの合意形成における準備とシナリオマップの有効性
  • ステークホルダー ト ノ ゴウイ ケイセイ ニ オケル ジュンビ ト シナリオマップ ノ ユウコウセイ

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説明

プロジェクトを進める中で,プロジェクトの方向性や成否に関わる重要な課題を解決するためには,顧客のステークホルダーと合意形成することが重要である.この合意形成スキルはプロジェクトマネージャが持つべき重要な能力である.合意形成には,ストーリー,計画,段取り,ターゲットとする落着点・合意点が重要であり,これらがない状態で行動しても,課題解決には至らない.顧客ステークホルダーの考え方や気持ちを捉え,計画を立て,合意までに必要な材料となる事実を整備し,理論武装し,合意シナリオを作成した上で,合意に向けた行動に臨むことが重要である.ここで,合意形成に向けたツールとして「合意形成シナリオマップ」を準備した.合意に向けて必要となる事前準備作業とともに,シナリオマップの内容とその有効性を紹介する.

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