福祉サービス評価とNPO : ―鳥取県のあるNPOの取り組みを例に―

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タイトル別名
  • Welfare Services Evaluation System and NPO : ―With a Focus on the Activities of One NPO in Tottori Prefecture―
  • フクシ サービス ヒョウカ ト NPO トットリケン ノ アル NPO ノ トリクミ オ レイ ニ

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抄録

措置から契約・選択への移行を柱とする福祉改革が進められる中で,サービスの質の低下を防ぐ,あるいは更に質を高める方法として第三者による福祉サービス評価が注目されている.福祉サービス評価は,その対象によって地域密着型サービス外部評価,第三者評価,情報の公表と3種類ある.本稿では福祉サービス評価の背景,その仕組みを述べると共に,実際の方法,課題をサービス評価機関である鳥取県の1NPOの取り組みから考察する.

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