心理カウンセリングにおける逐語録データの可視化による内容分析及びスキル向上支援

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  • Support for Contents Analysis and Upskilling by Visualizing Verbatim Data in Psychological Counseling
  • シンリ カウンセリング ニ オケル チクゴロク データ ノ カシカ ニ ヨル ナイヨウ ブンセキ オヨビ スキル コウジョウ シエン

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抄録

<p>認知的側面を扱う心理カウンセリングにおいて，カウンセラー側がクライエントの関心を向けているかは，カウンセラーが出す質問形や解釈投与といった発話内容に現れるとされている．これらカウンセラーの発話内容を効果的に可視化し，分析を行うことは，カウンセリングのスキル向上に向けて大変意義があると考える．これを受け，我々は心理カウンセリングの逐語禄データを基に会話内容を可視化することで，視覚的分析を支援するシステムの開発を進めてきた．本稿では本システムの更なる有用性の検証として，初心者及び中級者カウンセラーによる実際のカウンセリングの逐語録データを用いて様々な可視化を行い，それぞれのカウンセリング内容について，熟練カウンセラーによる視覚的分析を行い，評価を行った．その結果，カウンセラー側の発話内容や発話量に関する様々な特徴を視覚的に確認できることを示した．</p>

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