保守・サポート "高信頼"でもサポート内容に違い

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  • ホシュ サポート コウシンライ デモ サポート ナイヨウ ニ チガイ
  • 特集　NTTコミュニケーションズのサービス研究："高信頼"でもサポート内容に違い　［保守・サポート］
  • 特集 NTTコミュニケーションズのサービス研究
  • トクシュウ NTT コミュニケーションズ ノ サービス ケンキュウ

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Abstract

NTTコムが提供する企業向け回線サービスは、標準仕様として回線保守がセットになっている。高度な個別監視、より人手がかかる保守など、セット提供される保守のカバー範囲を超える内容については、有償オプションとして提供される（図8）。サービスとして保守業務のアウトソーシングにも対応する。

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