CRM実践講座(第115回)コンタクトセンターを企業の武器にする!
書誌事項
- タイトル別名
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- CRM ジッセン コウザ ダイ115カイ コンタクトセンター オ キギョウ ノ ブキ ニ スル
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収録刊行物
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- IM press = アイ・エム・プレス
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IM press = アイ・エム・プレス 164 58-61, 2010-01
東京 : アイ・エム・プレス