特集１　３：ケースで見る　勝つための「個店力」

特集１　３：ケースで見る　勝つための「個店力」

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タイトル別名

ケースで見る勝つための「個店力」
ケースデミルカツタメノコテンリョク
ケースで見る勝つための「個店力」
個店力を磨け!--ライバルを蹴散らすポジショニングの新法則
コテンリョクオミガケライバルオケチラスポジショニングノシンホウソク

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説明

ライバルに勝つには、自店にしかない強さをこれまで以上に磨くことが必要だ。それは、例えば「接客がいい」というレベルの話ではない。「お客の性格に合わせて、接客を使い分けること」や、「夫婦喧嘩の仲裁まで買って出る人情の接客をすること」など、高次元の力が求められている。"総個店化時代"が到来した今、強烈な「個店力」がなければ勝ち目はない。