書誌事項
- タイトル別名
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- 「説明不足」によるクレーム 見えない箇所のリスクは怖い!
- 「 セツメイ ブソク 」 ニ ヨル クレーム ミエナイ カショ ノ リスク ワ コワイ!
- 「説明不足」によるクレーム 見えない箇所のリスクは怖い!
- 特集 リフォームの不機嫌な顧客たち
- トクシュウ リフォーム ノ フキゲン ナ コキャク タチ
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抄録
「説明不足」によるクレーム 「やってみなくちゃ、分からない」。プロとしては顧客に伝えづらい言葉だ。しかし住宅のリフォームでは、既存建築の状態を正確に把握できない段階でも、不具合の対処を含めた提案や一定の費用目安を顧客に示す必要が生じる。
収録刊行物
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- 日経ホームビルダー : 家づくりの実務情報
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日経ホームビルダー : 家づくりの実務情報 (248), 32-35, 2020-02
東京 : 日経BP
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詳細情報 詳細情報について
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- CRID
- 1520290884946278400
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- NII論文ID
- 40022141660
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- NII書誌ID
- AA12028476
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- ISSN
- 1344901X
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- NDL書誌ID
- 030222918
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- 本文言語コード
- ja
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- NDL 雑誌分類
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- ZD25(経済--企業・経営--経営管理)
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- データソース種別
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- NDL
- Nikkei BP
- CiNii Articles
