近鉄におけるお客さまサービスと事業開発

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  • キンテツ ニ オケル オキャク サマ サービス ト ジギョウ カイハツ

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  • JREA

    JREA 56 (4), 37629-37631, 2013-04

    東京 : 日本鉄道技術協会

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