成果出す業務革新の現場 ICタグ ファンケル--物流センターを集約して人員30%減 ICタグで誤配送率0.01%を達成

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  • セイカ ダス ギョウム カクシン ノ ゲンバ IC タグ ファンケル ブツリュウ センター オ シュウヤク シテ ジンイン 30% ゲン IC タグ デ ゴハイソウリツ 0 01% オ タッセイ

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抄録

ファンケルは2008年10月、8カ所に分散していた物流センターを1カ所に集約した。その結果、従来より30%少ない約200人で運営できるようになった。2009年5月までに誤配送率はかつての4分の1、0.01%まで低下。在庫日数は28日から24日に平均4日分減らせた。 ファンケルの化粧品を愛用するOLのAさん。同社のネット通販を何度も利用している。

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