合理化優先の落とし穴 再編後に気をつけよ

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「三洋電機の製品（のアフターサービス）はパナソニックが引き継ぐはずなのに、（問い合わせしたところ）『関係ない』という態度だった」――。　これは今回の調査の自由回答として、三洋電機製エアコンの購入者から寄せられた意見だ。2011年4月、三洋電機を完全子会社化したパナソニックに対する消費者の厳しい声である。

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