初公開「愛されるブランド」業界別1位は? ファンを魅了する7社

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  • ハツコウカイ 「 アイサレル ブランド 」 ギョウカイ ベツ 1イ ワ? ファン オ ミリョウ スル 7シャ

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抄録

まず、追加調査で明らかになったのは、ファン度が高まるほど、その企業やブランドの利用頻度、利用金額、NPS、満足度のいずれも高いということだ。コアファン＞ファン＞ライトファン＞未ファンときれいに序列ができている。特に他者への推奨意向を示すNPSは、…

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