編集長インタビュー　人物：平野　幸久　氏［中部国際空港社長］　空港も顧客満足追求

平野 幸久, 井上 裕

編集長インタビュー　人物：平野　幸久　氏［中部国際空港社長］　空港も顧客満足追求

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タイトル別名

編集長インタビュー平野幸久氏[中部国際空港社長] 空港も顧客満足追及
ヘンシュウチョウインタビューヒラノユキヒサシチュウブコクサイクウコウシャチョウクウコウモコキャクマンゾクツイキュウ
編集長インタビュー平野幸久氏[中部国際空港社長] 空港も顧客満足追及
空港大戦争
クウコウダイセンソウ

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説明

問　平野さんは、1992年に英ダービーで、トヨタ自動車初の欧州工場を立ち上げています。中部国際空港は、その時の経験と似ていましたか。　答　ええ。自動車の工場も、まず生産システムを作り、そこで組み立てる部品は、様々なメーカーに発注して何度もテストを繰り返し、そのうえで良い物を選び出します。人も採用後にしっかり訓練します。