フェロモン講座：「達人の接客」ただいま実況中継中　リピート＆口コミのツボは、ココだ！：　目指せ！　接客の達人

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  • フェロモン講座「達人の接客」ただいま実況中継中 リピート&口コミのツボは、ココだ!
  • フェロモン コウザ タツジン ノ セッキャク タダイマ ジッキョウ チュウケイ チュウ リピート クチコミ ノ ツボ ワ ココ ダ
  • フェロモン講座「達人の接客」ただいま実況中継中 リピート&口コミのツボは、ココだ!

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抄録

接客は、口コミ人気とリピートの大きなカギを握っている。外食好きの消費者代表、OL美食特捜隊（下の囲み参照）の、りこさんの場合、「『接客が最低でも、味は抜群』という店があれば、自分は行く。でも、他人に薦めるのはダメ。友達が不快な思いをしては、自分の信用に関わるから」だという。　一方、みなさんは、サービス料の有無が気になると指摘。

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