現場リーダーの仕事術 ｢店長｣図鑑(36)スーパーホテル新横浜 支配人 西尾寛司

現場リーダーの仕事術｢店長｣図鑑(36)スーパーホテル新横浜支配人西尾寛司

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ゲンバリーダーノシゴトジュツ「テンチョウ」ズカン(36)スーパーホテルシンヨコハマシハイニンニシオカンシ
現場リーダーの仕事術　「店長」図鑑：３６　スーパーホテル新横浜　支配人　西尾寛司　徹底的に考えた準備こそが満足と感動を生む。　また泊まりたいと思ってもらうために、全力で。

競争激しいビジネスホテル、その差は「施設ではなく人」と言い切る腕利きの支配人は、客のことを考え抜いた準備に妥協なく取り組む。スタッフへの指導が厳しすぎたら、副支配人の妻がフォロー。今回は、独立を目指し、経験と資金を手に入れるために頑張る夫婦のお話。