特集１　介護トラブル１１０番：ＰＡＲＴ１　イマドキの介護トラブル事情　クレームは多様化、対策は後手に：ケアマネジャーの４割が利用者や家族からのクレームを経験

PDF Web Site

書誌事項

タイトル別名
  • イマドキの介護トラブル事情 クレームは多様化、対策は後手に
  • イマドキ ノ カイゴトラブル ジジョウ クレーム ワ タヨウカ 、 タイサク ワ ゴテ ニ
  • イマドキの介護トラブル事情 クレームは多様化、対策は後手に
  • 特集 ケアマネ300人大調査 介護トラブル110番 難クレームにこう向き合う
  • トクシュウ ケアマネ 300ニン ダイ チョウサ カイゴトラブル 110バン ナン クレーム ニ コウ ムキアウ

この論文をさがす

抄録

本誌アンケートでは、ケアマネジャーの4割が利用者や家族からのクレームを経験している。だが、実に6割がリスク対策を講じておらず、対策は後手に回っている。権利意識の高まりなどでクレーム内容も複雑になる中、早急な対策が求められている。

収録刊行物

詳細情報 詳細情報について

問題の指摘

ページトップへ