講演録 顧客起点のホテルづくり : 最高のサービスによる、真の顧客満足追求

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  • コウエンロク コキャク キテン ノ ホテルズクリ : サイコウ ノ サービス ニ ヨル 、 シン ノ コキャク マンゾク ツイキュウ

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収録刊行物

  • りそなーれ

    りそなーれ 12 (2), 32-34, 2014-02

    東京 : りそな総合研究所

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