弘前市/徹底したお客様目線で最高の窓口サービスを目指す ボトムアップとトップダウンが融合 進化する窓口サービスの行きつく先とは
書誌事項
- タイトル別名
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- ヒロサキシ/テッテイ シタ オキャクサマ メセン デ サイコウ ノ マドグチ サービス オ メザス ボトムアップ ト トップダウン ガ ユウゴウ シンカ スル マドグチ サービス ノ ユキツク サキ トワ
- 特集 進化、充実する窓口サービス : 全国の自治体で窓口改革への検討が進められているが、住民、来庁者が真に求める窓口サービスとは何か? 改革事例に学ぶ
- トクシュウ シンカ 、 ジュウジツ スル マドグチ サービス : ゼンコク ノ ジチタイ デ マドグチ カイカク エ ノ ケントウ ガ ススメラレテ イル ガ 、 ジュウミン 、 ライチョウシャ ガ シン ニ モトメル マドグチ サービス トワ ナニ カ? カイカク ジレイ ニ マナブ
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収録刊行物
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- 月刊LASDEC : 地方自治情報誌
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月刊LASDEC : 地方自治情報誌 43 (7), 4-8, 2013-07
東京 : 地方自治情報センター
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詳細情報 詳細情報について
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- CRID
- 1521136280972429440
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- NII論文ID
- 40019731214
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- NII書誌ID
- AA11614418
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- ISSN
- 13474030
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- NDL書誌ID
- 024740596
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- 本文言語コード
- ja
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- NDL 雑誌分類
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- ZA18(政治・法律・行政--地方自治)
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- データソース種別
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- NDL
- CiNii Articles