クレーマー対応の心理術--医療関係者のための「モンスターペイシェント」対策
書誌事項
- タイトル別名
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- クレーマー タイオウ ノ シンリジュツ イリョウ カンケイシャ ノ タメノ モンスター ペイシェント タイサク
- 特集 ビジネスに活かす心理テクニック
- トクシュウ ビジネス ニ イカス シンリ テクニック
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収録刊行物
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- Business risk management = ビジネスリスクマネジメント : リスク時代を切り拓くビジネススキル&マネジメント情報誌
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Business risk management = ビジネスリスクマネジメント : リスク時代を切り拓くビジネススキル&マネジメント情報誌 23 (11), 16-19, 2008-11
東京 : ベック
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詳細情報 詳細情報について
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- CRID
- 1521417755928985600
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- NII論文ID
- 40016388892
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- NII書誌ID
- AA12144863
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- NDL書誌ID
- 9737951
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- 本文言語コード
- ja
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- NDL 雑誌分類
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- ZD23(経済--企業・経営)
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- データソース種別
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- NDL
- CiNii Articles