顧客接点を創造的機能に 実現に不可欠な「仕掛け」とは

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  • コキャク セッテン オ ソウゾウテキ キノウ ニ ジツゲン ニ フカケツナ シカケ トワ
  • 開演! 顧客接点劇場 ; 注目の舞台となる理由--3人の見方
  • カイエン コキャク セッテン ゲキジョウ ; チュウモク ノ ブタイ ト ナル リユウ 3ニン ノ ミカタ

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    Works 13 (2), 15-18, 2007

    東京 : リクルートリクルートワークス研究所

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