苦情を宝に変えるポイント
Bibliographic Information
- Other Title
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- クジョウ オ タカラ ニ カエル ポイント
- 特集 不満・要望をサービス改善に活かそう
- トクシュウ フマン ヨウボウ オ サービス カイゼン ニ イカソウ
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Journal
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- ふれあいケア
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ふれあいケア 17 (1), 21-25, 2011-01
東京 : 全国社会福祉協議会
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Details 詳細情報について
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- CRID
- 1522543655934528640
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- NII Article ID
- 40017444748
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- NII Book ID
- AN10516517
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- ISSN
- 13416383
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- NDL BIB ID
- 10946502
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- Text Lang
- ja
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- NDL Source Classification
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- ZE5(社会・労働--社会問題・社会保障)
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- Data Source
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- NDL
- CiNii Articles
