コンタクトセンター最前線(第97回)優秀な人材を在宅コミュニケータとして活性化--ネスレ日本(株)
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- IM press = アイ・エム・プレス
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IM press = アイ・エム・プレス 163 42-45, 2009-12
東京 : アイ・エム・プレス
