GUIDE : CRM先進国の"失敗プロジェクト"に学ぶ : CRMシステム構築のガイドライン
書誌事項
- タイトル別名
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- GUIDE : CRM センシンコク ノ"シッパイ プロジェクト"ニ マナブ : CRM システム コウチク ノ ガイドライン
- CRMステム構築の道しるべ : 顧客戦略にマッチしたCRMシステムとは
- CRM ステム コウチク ノ ミチシル ベ : コキャク センリャク ニ マッチ シタ CRM システム トワ
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収録刊行物
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- CIO : Business technology leadership
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CIO : Business technology leadership 2 (10), 74-81, 2001-10
東京 : IDGインタラクティブ