ユーザーとともに ITを駆使したスピード開発で経営効率を大幅に改善--安田火災(株)が営業リエンジニアリングを目的にカスタマー・センターを構築

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    Access 26 (4), 24-27, 2001

    東京 : 日本アイ・ビー・エム

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