コンタクトセンター最前線(第137回)増加するコールへの対応が急務 人材育成や改善活動に注力し高い顧客満足を達成 イーデザイン損害保険㈱
書誌事項
- タイトル別名
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- コンタクトセンター サイゼンセン(ダイ137カイ)ゾウカ スル コール エ ノ タイオウ ガ キュウム ジンザイ イクセイ ヤ カイゼン カツドウ ニ チュウリョク シ タカイ コキャク マンゾク オ タッセイ イーデザイン ソンガイ ホケン ㈱
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収録刊行物
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- IM press = アイ・エム・プレス
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IM press = アイ・エム・プレス 203 44-47, 2013-04
東京 : アイ・エム・プレス
