米コーラル・スプリングス市の行政品質向上の取り組み--2007年度マルコム・ボルドリッジ国家品質賞受賞
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- ベイ コーラル スプリングスシ ノ ギョウセイ ヒンシツ コウジョウ ノ トリクミ 2007ネンド マルコム ボルドリッジ コッカ ヒンシツショウ ジュショウ
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- Assessors journal = 経営品質アセッサージャーナル : アセッサーと経営革新に取り組む人のための情報誌
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Assessors journal = 経営品質アセッサージャーナル : アセッサーと経営革新に取り組む人のための情報誌 (14), 16-19, 2008-12
[東京] : 経営品質アセッサーフォーラム