全方位から顧客データを管理する--「360°カスタマー・ビュー」を備えたCRMを独自構築したユーザー企業

書誌事項

タイトル別名
  • ゼンホウイ カラ コキャク データ オ カンリ スル 360ド カスタマー ビュー オ ソナエタ CRM オ ドクジ コウチク シタ ユーザー キギョウ
  • A new look at CRM
  • Feature 顧客志向を究めるためのIT--後方支援的活動から戦略的活動へ--CIOに求められる、さらなるリーダーシップ
  • Feature コキャク シコウ オ キワメル タメ ノ IT コウホウ シエンテキ カツドウ カラ センリャクテキ カツドウ エ CIO ニ モトメラレル サ ラ ナル リーダーシップ

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