TMFビジネスプロセスフレームワーク(eTOM)活用法トレーニング(エレメント管理,管理機能,理論・運用方法論,及び一般)

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タイトル別名
  • TMF Business Framework (eTOM) Usage Training

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説明

業務分析においては、企業のビジネスプロセスの現在像(AsIs)を把握し、あるべき将来像(ToBe)を明確化し実現することにより、運用費用の削減やサービス品質の向上などの効果が期待されている。TMFのビジネスプロセスフレームワーク(eTOM)は、情報通信サービス事業者向けのビジネスプロセスのToBeの参照モデルとして、業務分析にて活用されてきている。本講演は、eTOMの概要及びレベル2プロセスを中心に紹介し、業務分析時の活用方法(End-to-Endプロセスフローの作成)を説明する。

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詳細情報 詳細情報について

  • CRID
    1573387452651437824
  • NII論文ID
    110009861717
  • NII書誌ID
    AA12325711
  • ISSN
    09135685
  • 本文言語コード
    ja
  • データソース種別
    • CiNii Articles

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