書誌事項
- タイトル
- "Customer winback : how to recapture lost customers and keep them loyal"
- 責任表示
- Jill Griffin, Michael W. Lowenstein ; foreword by Don Peppers and Martha Rogers
- 出版者
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- Jossey-Bass
- 出版年月
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- c2001
- 書籍サイズ
- 24 cm
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注記
Includes bibliographical references and indexes
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詳細情報 詳細情報について
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- CRID
- 1130000796247114368
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- NII書誌ID
- BA63655427
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- ISBN
- 0787946672
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- LCCN
- 00011080
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- Web Site
- https://lccn.loc.gov/00011080
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- 本文言語コード
- en
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- 出版国コード
- us
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- タイトル言語コード
- en
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- 出版地
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- San Francisco
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- 件名
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- LCSH: Customer loyalty
- LCSH: Customer services
- LCSH: Customer relations
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- データソース種別
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- CiNii Books