The quality library : a guide to staff-driven improvement, better efficiency, and happier customers
書誌事項
- タイトル
- "The quality library : a guide to staff-driven improvement, better efficiency, and happier customers"
- 責任表示
- Sara Laughlin and Ray W. Wilson
- 出版者
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- American Library Association
- 出版年月
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- 2008
- 書籍サイズ
- 28 cm
- シリーズ名/番号
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- : pbk
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注記
Includes bibliographical references (p. 137-139) and index
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詳細情報 詳細情報について
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- CRID
- 1130000796525629824
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- NII書誌ID
- BA8836510X
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- ISBN
- 9780838909522
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- LCCN
- 2007030710
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- Web Site
- https://lccn.loc.gov/2007030710
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- 本文言語コード
- en
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- 出版国コード
- us
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- タイトル言語コード
- en
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- 出版地
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- Chicago
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- 件名
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- LCSH: Library administration -- United States
- LCSH: Total quality management -- United States
- LCSH: Library planning -- United States
- LCSH: Customer services -- United States
- MESH: Library Administration -- methods
- MESH: Total Quality Management
- MESH: Library Services -- organization & administration
- MESH: Program Evaluation
- MESH: Consumer Satisfaction
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- データソース種別
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- CiNii Books