Complaint management and channel choice : an analysis of customer perceptions

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書誌事項

タイトル
"Complaint management and channel choice : an analysis of customer perceptions"
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Stefan Garding, Andrea Bruns
出版者
  • Springer
出版年月
  • c2015
書籍サイズ
24 cm

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Includes bibliographical references and index

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詳細情報 詳細情報について

  • CRID
    1130282271961772672
  • NII書誌ID
    BB20244927
  • ISBN
    9783319181783
  • LCCN
    2015938431
  • Web Site
    https://lccn.loc.gov/2015938431
  • 本文言語コード
    en
  • 出版国コード
    sz
  • タイトル言語コード
    en
  • 出版地
    • Cham
  • データソース種別
    • CiNii Books
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