書誌事項
- タイトル
- "Achieving service excellence : strategies for healthcare"
- 責任表示
- Myron D. Fottler, Robert C. Ford, Cherrill P. Heaton
- 出版者
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- Health Administration Press
- 2nd ed
- 出版年月
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- c2010
- 書籍サイズ
- 26 cm
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注記
Includes bibliographical references (p. 411-429) and index
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詳細情報 詳細情報について
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- CRID
- 1130282272270045696
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- NII書誌ID
- BB04118863
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- ISBN
- 9781567933277
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- LCCN
- 2009037788
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- Web Site
- https://lccn.loc.gov/2009037788
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- 本文言語コード
- en
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- 出版国コード
- us
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- タイトル言語コード
- en
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- 出版地
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- Chicago
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- 件名
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- LCSH: Medical care -- Customer services
- LCSH: Patient satisfaction
- LCSH: Customer relations
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- データソース種別
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- CiNii Books