Next operation as customer (NOAC) : how to improve quality, cost, and cycle time in service operations

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書誌事項

タイトル
"Next operation as customer (NOAC) : how to improve quality, cost, and cycle time in service operations"
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Keki R. Bhote
出版者
  • AMA Membership Publications Division, American Management Association
出版年月
  • c1991
書籍サイズ
23 cm

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注記

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