書誌事項
- タイトル
- "Services marketing : integrating customer focus across the firm"
- 責任表示
- Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler
- 出版者
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- McGraw-Hill
- 4th ed
- 出版年月
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- 2006
- 書籍サイズ
- 26 cm
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注記
Includes bibliographical references and index
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詳細情報 詳細情報について
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- CRID
- 1130282272915600512
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- NII書誌ID
- BA78068764
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- ISBN
- 0071244964
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- LCCN
- 2004065642
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- Web Site
- https://lccn.loc.gov/2004065642
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- 本文言語コード
- en
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- 出版国コード
- us
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- タイトル言語コード
- en
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- 出版地
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- Boston
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- 件名
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- LCSH: Service industries -- Marketing
- LCSH: Customer services
- LCSH: Marketing
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- データソース種別
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- CiNii Books