特集１　２：ちょっとした気配りがお客の感動を呼ぶ！　シーン別・サービスアイデア大全

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2部ちょっとした気配りでサービス力アップシーン別・サービスアイデア大全
2ブチョットシタキクバリデサービスリョクアップシーンベツサービスアイデアタイゼン
2部ちょっとした気配りでサービス力アップシーン別・サービスアイデア大全
創刊300号記念3号連続緊急企画シリーズ「お客が来ない!」 ; 今なら、間に合う!リピート客3倍増作戦(1)虜(とりこ)になる「和(なご)み」のサービス--プライベート対応で2ランク上の店に
ソウカン 300ゴウキネン 3ゴウレンゾクキンキュウキカクシリーズオキャクガコナイ ; イマナラマニアウリピートキャク 3バイゾウサクセン 1 トリコニナルナゴミノサービスプライベートタイオウデ 2 ランクジョウノミセニ

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説明

お客が来店してから帰るまでの間には、押さえるべき"ツボ"が幾つかある。例えば、入店時の対応。「雨の日に、ある店に行ったら、店の人が戸を開けてくれて、温かい笑顔で『よかったら使ってください』と濡れた服を拭くタオルを渡してくれたのがうれしかった」という声がアンケートで寄せられたが、特に、入店時や帰り際などは、印象に残りやすいもの。