成果出す業務革新の現場 コスト競争力を高める! ソニーマーケティング--コールセンターをKPIで管理 顧客対応の効率化で人員を削減

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  • セイカ ダス ギョウム カクシン ノ ゲンバ コスト キョウソウリョク オ タカメル ソニー マーケティング コール センター オ KPI デ カンリ コキャク タイオウ ノ コウリツカ デ ジンイン オ サクゲン

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