特集　奇跡を起こす　すごい組織１００●６章：一期一会　顧客志向を貫く　驚きが感動を呼ぶ

特集　奇跡を起こす　すごい組織１００●６章：一期一会　顧客志向を貫く　驚きが感動を呼ぶ

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書誌事項

タイトル別名

一期一会 : 顧客志向を貫く驚きが感動を呼ぶ
イチゴイチエ : コキャクシコウオツラヌクオドロキガカンドウオヨブ
一期一会 : 顧客志向を貫く驚きが感動を呼ぶ
特集奇跡を起こすすごい組織100
トクシュウキセキオオコススゴイソシキ 100

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説明

あなたはタクシーに乗る時、それがどのタクシー会社の車両か意識して利用するだろうか。都市部の多くの人は気にも留めないだろう。だが、長野県には顧客の9割がわざわざ予約して利用する中央タクシーという会社がある。　「どうしよう。財布を落としたみたい」。中央タクシーの運転手が、地元の幼稚園から病院へ女性客を送り届けた時だった。